CONDITIONS GENERALES DE VENTE:
Veuillez lire les conditions générales suivantes. Tout Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente ainsi que tous les termes de la proposition avant d’avoir fait sa réservation à l’agence. Dès lors, la prise de réservation entraîne son entière adhésion à nos Conditions Générales de Vente.
1. La facture une fois délivrée et acceptée constitue un certificat de service fait et une livraison effectuée.
2. Beautiful Morocco Voyages acte comme un intermédiaire agrée entre le fournisseur de la prestation au Maroc ou à l’étranger (compagnie aérienne, maritime, ou de croisière, établissement d’hébergement, transporteur, tour operateur, guide ou autres d’une part et le client d’autre part.
Beautiful Morocco Voyages ne sera par conséquente pas responsable vis–à-vis le client en cas de tout changement ou d’annulation de la prestation par le fournisseur pour quelque cause que ce soit avant et âpres l’émission de la réservation.
3. Les frais de service de l’agence ne sont pas remboursables.
4. Les comptoirs d'enregistrement ouvrent 3 heures avant le départ du vol et ferment 1 heure avant le départ du vol. L'embarquement peut vous être refusé par la compagnie aérienne si vous ne vous présentez pas à l’enregistrement à temps.
5. Veuillez revérifier le(s) nom(s) du passager ou titulaire de la réservation selon le passeport/preuve d'identité, la date de départ et d'arrivée, l'heure, le numéro de vol, le terminal, les détails des bagages, etc. Le client est le seul responsable de l’exactitude des informations personnelles fournies à l’agence lors de la réservation.
6. En cas de voyage international, veuillez vérifier vos exigences en matière de documents de voyage tels qu'un passeport valide, visa, autorisation d'embarquement (voyage), Passe vaccinal, exigence Covid-19 et assurance médicale auprès de la compagnie aérienne et de l'ambassade ou du consulat concerné avant de commencer votre voyage.
7. Pour les réservations d’hôtel, les autorités locales de certains pays peuvent imposer des taxes supplémentaires (TVA, taxe de séjour, etc.) qui doivent généralement être payées sur place.
8. Nous ne serons pas tenus responsables de toute perte ou dommage au voyageur et à ses effets personnels en raison d'un accident, d'un vol ou d'autres circonstances accidentelles / imprévues
9. Toute modification de la réservation sera conforme aux conditions générales du fournisseur de la prestation et comprenant des pénalités et une différence de tarif qui peuvent changer sous réserve de disponibilité par le fournisseur.
10. les vols « LOW COST » ne sont pas remboursables
11. Toute annulation/remboursement de réservation sera traité au cas par cas en fonction des conditions générales de la compagnie aérienne ou du fournisseur de la prestation et de l'agence. Le client accepte que ce remboursement (s’il existe) ne lui soit payé qu’âpres qu’il soit réglé par le fournisseur et reçu par l’agence.